感謝您購買「AOAODENGWORLD | 嗷凹登地球網站」(URL:https://www.aoaodengworld.tw/,以下簡稱本公司)

有關產品鑑賞期內之退換貨以下為注意事項

再次提醒您---------
本公司販售商品類型為食品,顧及個人衛生問題考量。故只要拆封過後,皆無法接受退換貨,敬請見諒!!

一、退貨退款

  1. 收到您退回的商品,我們檢驗無誤後,會將相關退款金額退至您提供的帳戶裡。
  2. 為節省您更換商品的等候時間,全面採用只退不換的方式,若您有換貨需求,請辦理退貨後,重新下單訂購。
  3. 已收到之商品申請退貨,需整組商品退貨,無法針對其中單一商品進行退貨,另贈品請一併寄回。
  4. 不符七天鑑賞期規範者,將無法受理退貨喔!(鑑賞期非試用期)(退貨收回地區僅限台灣本島)

二、無法辦理退款的情況

  1. 為了讓退款順利,請務必留下當時付款的正確的匯款資訊,匯款帳號填寫有誤,將無法辦理退款。
  2. 客服收到退貨商品,會先檢查商品的全新狀態以及包裝是否完整,檢查完後都沒有任何異狀後會以簡訊通知退款細節,及處理退費事宜。

三、退貨前注意事項

  1. 據消保法第17條及民法第259條第6款規定,購買之消費者均享有商品到貨七天(不包含假日)鑑賞期之權益(鑑賞期非試用期)並且請保持原商品狀態、包裝,以便公司盡速處理。
  2. 退貨時必須為全新狀態、不損產品價值及完整包裝(包含:內外包裝、文件、附件等),如不慎沾染汙漬、和配件不全、已拆封、已使用過的商品,恕無法接受退換。
  3. 如您退貨未將完整商品(含贈品)全部退回,所缺少之品項將予以計費。
  4. 食品因個人衛生顧慮,商品一經拆封後,恕無法辦理退貨。

四、退貨流程

    聯繫客服人員-->確定可退貨-->準備完整商品-->提供寄出證明-->收到並確認產品內容完整-->進行退款作業

    e-mail至[email protected]或是用@Line聯繫

五、退款說明

  1. 使用貨到付款/ATM轉帳/超商繳費 付款方式,退款資料請回傳 銀行存摺正面 影本(照片),若因提供帳號錯誤,退款金額會再扣除 轉帳手續費10元。
  2. 如是使用信用卡結帳,則會透過第三支付將款項退回您的信用卡,退款天數則依照各個不同發卡銀行而有所不同。